Über uns:
„Ihre Stadt, Ihr Werbeplatz“ – und Sie mittendrin!Die awk AUSSENWERBUNG GmbH, Teil der Firmengruppe Freund, zählt zu den führenden Anbietern im deutschen Markt der Außenwerbung. Als mittelständisches Unternehmen sind wir in Deutschland, Tschechien und der Slowakei aktiv und in Koblenz beheimatet. Mit über 70 Jahren Erfahrung und rund 280 engagierten Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Kommunikation im öffentlichen Raum aktiv mit. Unser Portfolio umfasst mehr als 50.000 großformatige Werbeflächen, darunter Großflächen, Citylight-Poster, Säulen und digitale Screens womit wir täglich Millionen Menschen erreichen. Ob an hochfrequentierten Straßen, zentralen Plätzen oder im öffentlichen Nahverkehr – wir sorgen dafür, dass Werbebotschaften aufmerksamkeitsstark platziert und wirkungsvoll kommuniziert werden. Unsere Mission ist es, Marken, Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll sichtbar zu machen. Mit unseren Lösungen bieten wir lokalen, regionalen und nationalen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Werbebotschaften aufmerksamkeitsstark zu platzieren und so den öffentlichen Raum kreativ zu gestalten. Als Teil der Firmengruppe Freund arbeiten wir gemeinsam daran, die Medienlandschaft von morgen zu formen. Bringen Sie Ihre Ideen und Ihre Leidenschaft für Werbung ein und werden Sie Teil unseres engagierten Teams.
Ihre Aufgaben:
- Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support übernehmen Sie die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischer Anfragen unserer Kunden.
- Sie erfassen den Sachverhalt in unserem Ticketsystem und bearbeiten diesen.
- Sie überwachen und steuern den Betrieb unserer Digital Signage Infrastruktur.
- Über eine Remote-Verbindung führen Sie Reparatur- und Servicedienstleistungen durch.
- Ebenfalls per Remote-Verbindung unterstützen Sie bei Neuinstallationen und der Inbetriebnahme von Digital Signage Systemen; gelegentlich unterstützen Sie die Technikteams vor Ort.
- Sie bereiten die PC-Hardwareinstallation und Konfiguration von Digital Signage Systemen vor.
- Ihren geleisteten Support und Service dokumentieren Sie in unserem Warenwirtschaftssystem.
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, gerne im Bereich IT-Systemintegration oder Elektrotechnik.
- Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) aus einem vergleichbaren Umfeld sind willkommen.
- Erste Berufserfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil.
- Basiswissen in der Informations- und Netzwerktechnik sowie über Windows-Betriebssysteme ist wünschenswert.
- Sie haben eine Affinität für Hardware-Reparaturen oder verfügen über handwerkliches Geschick.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen mit Digital Signage Systemen, Displays und/oder Streaming-Technologien oder in der Mediensteuerung mit.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und stellen den Kunden in den Mittelpunkt.
- Sie haben Freude an Teamarbeit und arbeiten eigenverantwortlich sowie selbstständig.
- Sie sind routiniert im Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
- Ein Führerschein der Klasse B ist wünschenswert.
- Sie bringen die Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen mit.
Warum wir:
- Wo Ihre Expertise Heimat findet: Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Wissenstransfer und individuelle Förderung – damit Sie Ihr volles Potenzial entfalten können.
- Wo nicht Mama kocht, sondern Roland: Täglich frisch zubereitete Mahlzeiten zu fairen Preisen – regional, nachhaltig und auch „To-Go.“
- Grüne Oase statt Bürobunker: Lichtdurchflutete Büros mit direktem Zugang zu unserer einzigartigen Parkanlage – ideal für erholsame Pausen und frische Luft zwischendurch.
- Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Wochenende frei, flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche – für die perfekte Work-Life-Balance.
- Weil Unternehmensgröße nicht alles ist: Bei uns erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Dazu kommen eine leistungsgerechte Vergütung, Fahrtkostenzuschuss, kostenfreie Parkplätze und regelmäßige Teamevents – für ein Umfeld, in dem Sie sich rundum wohlfühlen können.
Lust auf etwas Neues? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Rufen Sie uns gerne bei Fragen zu unserem Unternehmen oder dem Aufgabengebiet an. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
awk AUSSENWERBUNG GmbH
Personalabteilung
August-Horch-Str. 10 a
56070 Koblenz
Ansprechpartner:
Carmen Ciarlo
Tel.: +49 261 8092-232
Wilson Nipuite
Tel.: +49 261 8092-234
